D'acord amb l'article L 121-20-4 del Codi de consum, les entrades d'espectacles no estan subjectes a dret de desistiment. Per tant, qualsevol comanda és ferma i definitiva tret que l'espectacle sigui cancel·lat pel productor o organitzador.
Condicions relacionades amb la COVID-19:
A partir del 24 de gener de 2022 entra en vigor el "pass de vacunació" per a les persones de 16 anys o més.
És obligatori que les persones a partir de 16 anys accedeixin als llocs oberts al públic.
Per a persones de 12 a 15 anys, l'entrada a l'espectacle continua subjecta a la presentació d'un passi sanitari.
Què és el "pas de vacunació"?
El “pass de vacunació” consisteix en la presentació d'una d'aquestes tres proves:
Certificació de vacunació (quadern de vacunació complet, dosi de reforç inclosa dins del termini per a persones de 18 anys i 1 mes i més que siguin elegibles)
Certificat de recuperació de més d'11 dies i menys de sis mesos;
Certificat de contraindicació a la vacunació.
Fins al 15 de febrer es podrà fer servir una exempció que permeti l'ús d'un certificat de prova negatiu de menys de 24 hores com a part del "pass de vacunació" per a les persones que hagin rebut la seva primera dosi de vacuna a l'espera de la seva segona dosi.
On es requerirà?
El carnet de vacunació substitueix el "pas de salut". S'aplica a tots els llocs que acullen activitats lúdiques i culturals.
Què han de presentar els menors de 16 anys?
Les persones de 12 a 15 anys continuen presentant el carnet sanitari.
Els nens de fins a 11 anys estan exempts de carnet sanitari per accedir a llocs d'oci i espectacles.
Per tenir dret al “pass sanitari” cal:
• O prova que acrediti que estàs vacunat: has d'haver estat totalment vacunat durant més de 7 dies. Si t'has vacunat amb la vacuna Johnson & Johnson/Janssen has d'esperar 28 dies.
• O sigui un resultat negatiu d'una prova de cribratge Covid-19: PCR o prova d'antigen. La prova ha de tenir menys de 24 hores.
• O un certificat que acrediti que t'has curat de la Covid-19. Has d'haver estat curat durant més d'11 dies. El certificat té una validesa de 6 mesos a partir del dia que rebeu el resultat de la prova.
És a dir:
Les autoproves no donen lloc a l'emissió de proves certificades i no es consideren proves de salut.
És possible que se us demani una prova d'identitat per verificar que coincideix amb la identitat que apareix al "pas sanitari o carnet de vacunació", és a dir, cognoms, noms i data de naixement.
És obligatòria la presentació del justificant de salut?
Si l'accés a l'espectacle per al qual disposeu d'una entrada està subjecte al control del vostre “pass sanitari” en aplicació de l'article 1 de la Llei n°2021-689, de 31 de maig de 2021, de gestió de la fi de la crisi sanitària i Decret núm. 2021-699, d'1 de juny de 2021, pel qual es prescriuen les mesures generals necessàries per a la gestió de la sortida de la crisi sanitària modificat pel decret núm. 1), llavors l'accés a l'espectacle està subjecte a la comprovació d'un dels documents acreditatius a què es refereixen els articles 2-2 i 2-3 del Decret núm. 2021-699 pel qual es genera un codi QR apte per al sistema “Passa Sanitària”.
És responsabilitat vostra garantir la validesa de la vostra prova el dia de l'espectacle i utilitzar, si cal, un altre mitjà de prova elegible.
Es denegarà l'accés a l'espectacle a qualsevol titular de l'entrada si no pot presentar un justificant vàlid.
L'adquirent del bitllet no podrà obtenir el reemborsament del seu bitllet en cas de denegació d'accés per invalidesa o no presentació d'un justificant vàlid, sigui quin sigui el motiu.
Com sé si l'esdeveniment per al qual he reservat està cobert pel carnet de vacunació/salut?
El passi és necessari per als espectadors a partir de 12 anys per accedir a qualsevol lloc de cultura.
He de portar una mascareta?
Per a esdeveniments en espais tancats, és obligatori portar mascareta, encara que l'esdeveniment estigui subjecte al carnet sanitari i al carnet de vacunació.
